Antes de começar
Cinco passos, uma vez só. Depois disso é escolher a fonte e tocar em Ouvir.
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Leia e aceite o aviso
Na primeira abertura aparece "Antes de começar": o que o app faz, o que sai do Mac e o que não sai. Toque em Concordo. Sem isso o app não ouve nem testa a chave. Se tocou em "Agora não", é só tocar em Ouvir de novo.
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Crie a sua chave da Anthropic
Em platform.claude.com/settings/keys, use Create Key e escolha um workspace (o Default serve). Copie a chave inteira: ela começa com
sk-. A conta precisa ter crédito ou uma forma de pagamento; isso se resolve no console da Anthropic, não no app. -
Cole a chave em Ajustes
Toque na engrenagem, cole a chave em Chave da API do Claude e toque em Salvar e testar. A resposta certa é "Chave aceita e guardada no Keychain". A chave fica só neste Mac, no Keychain, sem iCloud; nós nunca a vemos.
Ali também, escreva quem você é nesta conversa (cargo, empresa, assunto; até 500 caracteres). É o que faz a resposta soar como você.
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Permita o áudio
Na primeira vez que você toca em Ouvir, o macOS pede Gravação de Áudio do Sistema; na primeira vez que usa o microfone, pede Microfone. Permita as duas. Se negou sem querer: Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Gravação de Tela e Áudio do Sistema e Microfone, e ligue o EscutAdor.
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Escolha o idioma da conversa
Em Ajustes › Idioma da conversa, escolha a língua em que as pessoas falam: Português (Brasil) ou English (US). Isso define o reconhecedor de voz, o detector de perguntas e a língua da resposta. O padrão vem do idioma do seu Mac. Na primeira vez em cada idioma, o macOS pode baixar o modelo de voz da Apple.
Pronto. Escolha no topo o que ouvir (Áudio do PC: quem fala na chamada; Microfone: você e a sala; Os dois) e toque em Ouvir. Para parar: Parar, ⌘ ↩ ou o item "Ouvindo" na barra de menus.
Problemas comuns
O texto que aparece não faz sentido, às vezes até com um "?" no fim?
Quase sempre é o Idioma da conversa (Ajustes) diferente da língua que está sendo falada: o app transcreve em pt-BR ou en-US, conforme a escolha, e uma reunião em português passada pelo modelo em inglês vira palavras soltas. Troque o idioma; dá para trocar com o app ouvindo. Áudio muito baixo também confunde a transcrição.
Nada aparece quando alguém fala?
Duas causas, nesta ordem. Fonte errada: se a fala vem de uma chamada ou vídeo, a fonte é Áudio do PC; se vem de alguém na sala ou de você, é Microfone. Os medidores de volume no topo da janela mostram qual fonte está chegando. Permissão: sem a permissão de Gravação de Áudio do Sistema (ou de Microfone) o macOS não dá erro, entrega silêncio; o app avisa "Ainda sem som" depois de 10 segundos. Libere em Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança e tente de novo.
Trocou de fone ou de caixa de som no meio? O app recomeça sozinho. Se não recomeçar, toque em Parar e em Ouvir.
A pergunta aparece, mas sem resposta?
Falta a chave ou ela foi recusada; o aviso fica no topo do app. Confira em Ajustes › Salvar e testar. Sem chave o app só anota as perguntas, não responde. No Modo Privacidade o app também é mais exigente: uma frase que só "soa" como pergunta não vira pedido à IA.
A chave foi recusada?
A mensagem no app diz o motivo. "A chave começa com sk-": faltou um pedaço ao copiar; copie de novo, inteira. "Essa chave vale para vários workspaces": a API pede uma chave de um workspace só; no console da Anthropic, apague-a e crie outra escolhendo um workspace (o Default serve). "A chave da API não foi aceita": a chave foi revogada, expirou ou está errada; crie uma nova. Se a mensagem falar em credit balance ou saldo, a conta da Anthropic está sem crédito ou com o limite de gasto atingido; resolve-se na área de cobrança do console da Anthropic. "Limite de uso da API atingido": espere alguns instantes e tente de novo.
Quanto isso custa?
Centavos de dólar, pagos à Anthropic pela sua conta, não a nós. O app mostra o custo da sessão na linha abaixo do seletor de fonte (por exemplo, "4 pedidos ao Claude · US$ 0,0031"), com o consumo que a própria API informa. Medido: cerca de US$ 0,0008 por pergunta; uma reunião de 15 minutos fica em torno de US$ 0,02 a US$ 0,03. A transcrição roda no Mac e não custa nada. Para um teto, defina um limite de gasto no workspace, no console da Anthropic.
O app abriu em inglês?
A interface segue o idioma do macOS. Para mudar só o EscutAdor: Ajustes do Sistema › Geral › Idioma e Região, na lista de apps adicione o EscutAdor e escolha Português (Brasil). Quem prefere o Terminal pode usar defaults write dev.hasman.escuta AppleLanguages '(pt-BR)' (desfaz com defaults delete dev.hasman.escuta AppleLanguages). Isso não mexe no Idioma da conversa, que continua sendo o dos Ajustes do app.
Como apago o registro?
O registro de perguntas e respostas vem desligado; só existe se você ligou em Ajustes ("Guardar um registro das perguntas e respostas neste Mac"). Para apagar: Ajustes › Apagar registro. Apaga de uma vez perguntas, respostas e custos. "Ver no Finder" abre a pasta, dentro do contêiner do app, legível só pelo seu usuário. Áudio nunca é gravado.
Como removo a chave?
Ajustes › Remover chave. Ela sai do Keychain deste Mac e o app volta a só anotar as perguntas. Se quiser que ela também deixe de valer em qualquer lugar, revogue-a no console da Anthropic. Desinstalar o app não remove a chave do Keychain: remova antes.
O app diz "Leia e aceite o aviso antes de testar a chave"?
Você tocou em "Agora não" na tela inicial. Toque em Ouvir (ou feche e abra o app) e em Concordo.
O que exatamente saiu do meu Mac?
Ajustes › O que foi enviado mostra o texto exato do último pedido, o modo em uso e quantos caracteres vieram da conversa, mais a linha que nunca muda: modelo, teto de resposta, identificação do app e o único endereço chamado, api.anthropic.com.
Compras
O app é pago uma vez, na Mac App Store, sem assinatura. Dentro dele há dois modos extras, cada um uma compra única, em Ajustes › Modos de escuta. Eles mudam só quanto da conversa antes da pergunta vai junto no pedido à IA; o áudio nunca sai em nenhum modo.
| Modo | O que vai com a pergunta | Como se tem |
|---|---|---|
| Padrão | Até cerca de 35 segundos de conversa, em texto | Incluído no app |
| Modo Privacidade | Só a pergunta. Nenhum trecho da conversa. Escuta menos, sabe menos. | Compra única |
| Modo Super Escutador | Até 1:00 ou 1:20 de conversa (você escolhe; uma compra libera as duas janelas) | Compra única |
- Preço: aparece no próprio botão, vindo da App Store, na moeda da sua conta.
- Em outro Mac: entre com a mesma conta Apple e toque em Ajustes › Restaurar compras. A compra vale em todos os seus Macs.
- Pedir para Comprar: se a conta é de uma criança no Compartilhamento Familiar, a compra fica aguardando a aprovação e libera sozinha depois.
- Compra que deixou de valer (reembolso, conta diferente): o app volta ao Padrão sem apagar a sua escolha; Restaurar compras resolve se ela foi feita em outro Mac.
- Reembolso: quem processa o pagamento é a Apple, e é ela quem decide reembolsos. Peça em reportaproblem.apple.com, com a conta Apple da compra. Nós não vemos seu cartão nem conseguimos devolver o dinheiro por fora.
- "A loja não devolveu os produtos agora": o app não conseguiu falar com a App Store. Confira a conexão e se você está com a conta Apple ativa no app App Store; depois tente de novo.
Privacidade
O áudio é transcrito no Mac e nunca sai dele. Só o texto da pergunta, um trecho conforme o modo e o seu "quem é você" vão à Anthropic, com a sua chave.
Para nós, da Hasman Corp, não vai nada: sem servidor, sem estatísticas, sem rastreamento. O detalhe inteiro, tabela por tabela, está na Política de Privacidade.
Contato
Não achou a resposta aqui? Escreva para [email protected]. Ajuda muito se a mensagem trouxer a versão do macOS, o que aparece no topo do app (o aviso, se houver), a fonte escolhida (Áudio do PC, Microfone ou Os dois) e o Idioma da conversa. Não mande a sua chave da API, nunca; ninguém do suporte precisa dela.